強みを知るということは

浜松町駅で、電車を待つ間、

何気なく線路を眺めていたら、新幹線の線路の両脇に、

やけにイカツイ鉄条網があることを知った。

新入社員から数年間、ここ浜松町に勤めていたのだけれど、

全く気にも留めなかった。

何だか、絶対に立ち入らせない！

というＪＲの気合を感じる。

そういえば最近、

ＪＲが新幹線で培った、

定刻通りの運行や安心・安全なシステムを世界に輸出、

という記事を、新聞などでよく目にするけれど、

それはとても素晴らしいことだと思う。

外国の人が、日本に来た時に、

列車の定刻通りの運行に驚くと聞くけれど、

（と、同時にホームのアナウンスの多さにも・・・）

逆に私は、ヨーロッパに行った時、

余りに、電車の時刻表のアテにならなさ加減と、

アナウンスの少なさに、驚いた記憶がある。

日本では当たり前のことでも、

もう一度、客観的に身近なことに目を向けてみると、

世界からは、必要とされることが、

まだまだ日本には埋もれていることを、

期待させられるニュースだ。

また、それは、一つの会社でも同じこと。

自社の商品やサービス・業務を、当たり前と思わずに、

他社より優れているところ、

誇れるところに気づくこと、知ることは、とても大切なことだ。

もちろん、それが慢心や奢りではなく、冷静な目線でなくてはならない。

日々、業務に追われていると、だんだん見えにくくなり、

忘れがちになるけれど、

時々立ち止まって、自社の強みを改めて考えてみる習慣が大切だ。

私は、客観的な感覚が鈍ってきたな、と思った時は、

迷わず、周りの気を使わない仲間に聞いてみることにしている。

Posted at 2010年03月19日 23時50分00秒　[その他]

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